- 2010-08-30 (月) 8:03
- その他
みなさん、こんにちは。
津田です。
東京って本当に人身事故が多いですよね。
本日も人身事故で朝から電車が止まっていました。
毎日どこかで飛び込みがある・・・
私は鉄道会社様でも「クレーム対応」の研修を実施しているのですが、
鉄道会社様で一番クレームが発生するのは電車が止まったときです。
そのたびに駅員さんは乗客に詰め寄られるわけです。
中には乗客から暴行を受ける駅員さんもいらっしゃいます。
車両故障などが原因であったならばまだしも、
人身事故が原因の場合、駅員さんに怒りぶつけても筋違いなんですけどねぇ・・・
私も以前、最寄りの駅で飛び込みを目撃したことがあります。
飛び込んだ方は即死でした。
その日は一日中ブルーで、しばらくの間その光景が頭から離れませんでした。
ニュースなどで飛び込んだのが女子高校生とかだったら、
記事を読んだだけでやるせない気持ちになります。
続く。
（研修講師津田卓也の感動を綴ったブログです！）
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